O seu negócio em uma folha.
Responda 12 perguntas sobre o seu negócio. No fim, você descobre:
- Como explicar o negócio em uma frase.
- Em que etapa o cliente desiste.
- Quanto você precisa vender para pagar as contas fixas.
Leva uns 15 minutos. Tenha à mão as vendas e as contas fixas dos últimos meses. As respostas ficam só no seu navegador.
Para quem a sua empresa trabalha?
Diga o tipo de cliente e onde ele está. Use frases curtas, como se explicasse para um cliente novo.
Em que você ajuda esse cliente?
Comece com um verbo e diga o essencial, não a lista completa.
Como você cobra?
Diga o valor médio de uma venda ou o jeito de cobrar. Se o cliente paga todo mês, diga quanto.
Por que os clientes escolhem você?
A diferença que o cliente percebe e o que prova essa diferença.
O que a sua empresa não faz?
Dizer o que fica de fora protege o que você promete.
Como você sabe que o cliente está satisfeito?
O que você acompanha para saber se ele vai continuar comprando.
Em que etapa o cliente desiste?
Liste as etapas do cliente, do primeiro contato ao atendimento depois da venda. Para cada uma, diga o que atrapalha ou ajuda e marque se ela aproxima ou afasta o cliente.
Quanto entra e quanto sai por mês?
Use a média dos últimos meses. A margem é quanto sobra de cada venda antes de pagar as contas fixas.
Quanto você quer vender por mês daqui a 12 meses?
Escreva um número só: a venda do mês que você quer ter daqui a um ano.
Qual é o próximo grande passo, de 90 a 180 dias?
Um resultado que dá para conferir no fim do prazo: fez ou não fez.
Qual é o maior risco do negócio hoje?
Escreva o risco e marque a chance de ele acontecer e o estrago que faria.
O que você faz para diminuir esse risco?
Risco com chance alta e estrago alto não fica só no papel: vira ação nos primeiros 30 dias.
O que o seu plano mostra.
Tem o que não cabe na tela: abas de apoio, exemplos e um plano de ação. Abre no Excel, no Google Planilhas e no LibreOffice. Você só preenche as caixas brancas com borda dourada; as contas ficam travadas.
Em alguns minutos, o fundador da S3U mostra o que olhar em cada campo desta ferramenta.