Contra quem você vai competir.
Responda 5 perguntas sobre o mercado e os concorrentes. No fim, você descobre:
- Onde o seu preço cai, entre o mais barato e o mais caro.
- A queixa que se repete nos concorrentes e pode ser a sua brecha.
- Quantos clientes por mês a sua meta exige, e se isso cabe no mercado.
Leva uns 20 minutos, fora o tempo de pesquisa. Tenha à mão os preços e as avaliações de cinco a dez concorrentes. Os números ficam só no seu navegador.
O exemplo é um caso inventado, com empresas e queixas fictícias. Troque pelo que você levantou.
Quanto se gasta por ano com isso, no pedaço que você quer atender?
Conta só o que está ao seu alcance: a sua região, o seu horário, a sua capacidade de entrega. Sem número pronto, monte o seu: quantos clientes possíveis existem ali, quantas vezes compram por ano e quanto pagam por vez.
Que parte desse mercado você consegue atender no primeiro ano?
Com a estrutura que você vai ter, e não com a que gostaria de ter.
Quem já resolve hoje o problema do seu cliente?
Liste de cinco a dez. Concorrente não é só a empresa parecida com a sua. Inclua o informal, o profissional que atende só por indicação e o jeito que o cliente usa para se virar sozinho. Esse costuma ser o concorrente mais forte.
Quanto você pretende cobrar?
Por venda ou por atendimento. Se ainda não sabe, comece pelo valor que você mesmo pagaria.
Quanto você quer faturar por mês?
Faturamento, não lucro. Quanto sobra depois dos custos é a conta da ferramenta quanto custa começar.
O que o seu mapa mostra.
A frase que diz por que o cliente vai escolher você posicionamento
Com esse mapa na mão, dá para escrever essa frase. A ferramenta de marketing do Crescer ajuda: montar a frase de posicionamento.
Tem o que não cabe na tela: abas de apoio, um exemplo preenchido e espaço para anotar de onde veio cada número. Abre no Excel, no Google Planilhas e no LibreOffice. Você só preenche as caixas brancas com borda dourada; as contas ficam travadas.
Em alguns minutos, o fundador da S3U mostra o que olhar em cada campo desta ferramenta.